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ご予約の手順 |
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キャンセルについて |
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お支払いについて |
必ずご予約前にお読み下さい。ご予約をされたお客様は、ここに挙げた規約に関して同意をいただけたものとします。
旅行直前になってのお申し込みの場合や、ネットワークトラブルがあった場合に相互の連絡が取れなくなることがあります。ご予約やお問い合わせはメールでのやり取りが数回必要になりますのでなるべく日数に余裕をもってご連絡お願い致します。 |
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 ご予約の手順 |
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・ホテル又はホテルとツアー（アクティビティー含む）をご予約の場合
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ご希望のホテル・ツアー・アクティビティーがお決まりに
なりましたらお申し込みフォームにて、必要事項をご記
入の上送信ボタンを押してください。
お客さまからのメールを受け取りましたら、まずご予約の
内容の確認の為に必ず「ご予約確認メール」をお送り
いたします。「ご予約確認メール」が来ない場合は、
記入されたメールアドレスが間違っている場合・きちんと
送信が出来なかった場合が考えられますので、お手数で
すが再度お申し込みフォームをお送り下さい。
ご予約の内容に誤りがないか確認していただき、問題
がなければその旨をご記入頂き、再度メールをお送り
下さい。
お客様からの「ご予約の内容確認メール」が届き次第
ご予約の作業に入ります。
このとき第１希望のホテルから順に空き状況を確認
し、空き部屋が確認できたホテルをご予約します。
ホテルのご予約が取れ次第「ご予約完了メール」をお
送りいたします。この時一緒に「ご予約されたホテルの
キャンセル料について」もお送りします。
ホテルの予約はこの「ご予約完了メール」をこちら
からお送りした時点で弊社との契約が発生いたし
ます。
ご予約完了した後、ご本人の身分証明としてパスポート
のコピーとデポジット（保証金）の代わりとしてクレジット
カードの番号と有効期限を明記の上弊社までFAXにて
お送り下さい。
書類をお送りしていただいてご予約の完了となります。
すべてはメールでのやり取りとなりますので、早
めにご返答のメールを出せるよう心がけております。
お客様の方でも随時メールチェックをなされるようお願い
申し上げます。特に旅行期日が迫られているお客様は
頻繁にメールチェックをされるようお願い致します。
土曜日の１６時以降〜日曜日に頂きましたメールの
ご返信は月曜日となりますので、お急ぎの方は、
それ以前にメールの送信をお願い致します。 |
・ツアー・アクティビティーのみのご予約の場合
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ご希望のツアー・アクティビティーがお決まりになりましたら
お申し込みフォームにて、必要事項をご記入の上送信ボタ
ンを押してください。
お客さまからのメールを受け取りましたら、まずご予約の
内容の確認の為に必ず「ご予約確認メール」をお送り
いたします。「ご予約確認メール」が来ない場合は、
記入されたメールアドレスが間違っている場合・きちんと
送信が出来なかった場合が考えられますので、お手数で
すが再度お申し込みフォームをお送り下さい。
ツアー・アクティビティーのみのご予約の場合、お客様より
「ご予約内容確認のメール」を頂いた時点から弊社との
契約が発生いたします。
「ご予約内容確認のメール」を頂いた後、ご予約作業を
致します。最後に弊社より「ご予約完了メール」をお送り
し、ご予約の完了となります。すべてはメールでのやり取
りとなりますので、早めにご返答のメールを出せるよう心が
けております。お客様の方でも随時メールチェックをなされ
るようお願い申し上げます。特に旅行期日が迫られている
お客様は頻繁にメールチェックをされるようお願い致します。
土曜日の１６時以降〜日曜日に頂きましたメールの
ご返信は月曜日となりますので、お急ぎの方は、
それ以前にメールの送信をお願い致します。 |
以上のことをご理解の上ご了承いただける様お願い申し上げます。
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