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ご予約の手順 |
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キャンセルについて |
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お支払いについて |
必ずご予約前にお読み下さい。ご予約をされたお客様は、ここに挙げた規約に関して同意をいただけたものとします。
旅行直前になってのお申し込みの場合や、ネットワークトラブルがあった場合に相互の連絡が取れなくなることがあります。ご予約やお問い合わせはメールでのやり取りが数回必要になりますのでなるべく日数に余裕をもってご連絡お願い致します。 |
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 キャンセルについて
・ホテルの場合
キャンセル料・時期の設定はホテルによって違ってきますので、
ご予約を受けた時点で弊社からメールにてお泊りご予定ホテルの
キャンセル料・時期の設定についてお知らせいたします。
必ずご確認下さい。
ホテルによってはキャンセル規定が厳しい所もありますので、申し込み時に
デポジット（保証金）の代わりに、ご本人様の証明としてパスポートのコピーと
クレジットカードの番号・有効期限・種類を明記の上、FAXにて弊社にお送りして
頂く必要があります。（お送り頂いた個人情報は外部に漏れないよう慎重にお取
り扱いいたします。ご希望があれば、バリ島でFAXをお返しすることも可能です。
その際はメールにてお知らせ下さい。）
・ツアー・アクティビティー・エステの場合
| 期間 |
キャンセル料 |
| ツアー予定日の２日前迄無料 |
無料 |
| ツアー前日の１６時まで |
５０％ |
| ツアー前日１６時以降・当日・予定日以後 |
１００％ |
例外１ ジョグジャカルタツアー
（ジョグジャカルタツアーの場合エアーチケットの予約がありますので、上記のキャンセル規定はあてはまりません。） |
| 期間 |
キャンセル料 |
| チケットの予約完了日からツアー予定日の７日前まで |
１０％ |
| ツアー予定日６日前からツアー前日の１６時まで |
５０％ |
| ツアー前日１６時以降・当日以後 |
１００％ |
例外２ スパ アット リッツカールトン
スパ アット バリハイアット |
| 期間 |
キャンセル料 |
| スパ参加日の４日前まで |
無料 |
| スパ参加日の３日前から当日以降 |
１００％ |
＊注 例外１・２に関しましてはデポジットが必要になります。
以上がキャンセルに関する規定になります。基本的にはキャンセルは
受け付けいたしますが、一度ご予約を入れられた際は簡単に変更・
キャンセルをなされぬようお願い申し上げます。ご予約前にお悩みに
なる様な事がございましたら、お気軽にメールにてご相談下さい。
以上のことをご理解の上ご了承いただける様お願い申し上げます。
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